´ Evaluation des performances dessyst`emes desante´
V. Augusto
Performance et benchmark-ing : bl´ tiques pro ema Besoin Efficience et Efficacite´
Comparaison
M´ethodes pour ’´ l evaluation de la performance Analyse des ratios Re´gression lin´eaire Data envelopment analysis
Data envelopment analysis Types de mode`lesDEA Mode`lesde retour`al’´echelle Mode`lesde multiplicateurs
Exercice 1/49
´ Evaluation
´ Ecole
des
performances sante´
Vincent
NationaleSupe´rieure
Augusto
des
Mines
2008-2009
des
de
syst`emes
´ Saint-Etienne
de
´ Evaluation des performances des systemes ` desant´e
V. Augusto
Performance et benchmark-ing : proble´matiques Besoin
Efficience et Efficacit´e Comparaison
e M´thodes pour l’evaluation de ´ la performance Analyse des ratios Re´gression lin´eaire Data envelopment analysis
Data envelopment analysis Types de mod`elesDEA Mod`elesde retoura`l’´echelle Mod`elesde multiplicateurs
Exercice 2/49
1
2
3
4
Performance
Me´thodes
et
pour
benchmarking
l’´evaluation
Data envelopment
Exercice
analysis
de
:
probl´ematiques
la
performance
´ Evaluation des performances dessyst`emes desant´e V. Augusto
Performance et benchmark-ing : proble´matiques Besoin
Efficience et Efficacite ´
Comparaison Me´thodes pour l’´evaluationde la performance Analyse des ratios R´egression lin´eaire Data envelopment analysis Data envelopment analysis Types de mod`elesDEA Mode`lesde retour`al’´echelle Mod`elesde multiplicateurs Exercice 3/49
Contexte :
L’e´valuationdelaperformance
•.gnselaelxuhcvuaedenoce`aitfaesfare`ilatipsoheirtusnd’iL •tlogoeiesns,technegulatiollev´rsedeunuonenciotionCrat´e organisations. •ethdesmodesahlleccspsraneeg´eeredt´`arendpoissece´N ´ d’´evaluationdelaperformanceadapte´es.
Applicationdem´thodesd’´evaluationsmodernes: e
•uQnaitcfitaoidnlefrepamro.ecnffic’eitacet´elade •Utilisation du Data Envelopment Analysis (DEA). •ation.o’tpmisi´sseuslrcnebedsnabskramhioat´eCr •pplicatiAs(ertrenpioslitae`tshsemasnoysxu.er)saetu
´ Evaluation des performances des sy t` s emes desante´
V. Augusto
Performance et benchmark-ing : proble´matiques Besoin
Efficience et Efficacit´ e Comparaison
M´ethodes pour l’e´valuationde la performance Analyse des ratios Re´gression line´aire Data envelopment analysis
Data envelopment analysis Types de mod`elesDEA Mod`les de e retour`alechelle ’´ Mode`lesde multiplicateurs
Exercice 4/49
La performance d’efficience.
Efficience :
•
•
•
est
Mesure
une
de
la
combinaison
performance
judicieuse
Utilisation d’un minimum d’ent ´ rees nombredonne´edesorties.
pour
d’efficacit´ e
´alis re er
un
et
Soinsefficients:productiond’uncertainniveau(quantit´e) desoinspouratteindreuncertainstandarddequalit´e,en utilisant le moins de ressources.
Efficience6rP=t´e.tivioduc
´ Evaluation des performances dessyst`emes desante´
V. Augusto
Performance et benchmark-ing : proble´matiques Besoin Efficience et Efficacit´e Comparaison
M´ethodes pour l’e´valuationde la performance Analyse des ratios R´egression line´aire Data envelopment analysis
Data envelopment analysis Types de mod`elesDEA Mode`lesde retoura`l’e´chelle Mod`elesde multiplicateurs
Exercice 5/49
Mesure
de
Efficacite´: ´ •Evuaalontiessdatltsu´esrde influence par l’efficience. ´
•
L’efficacite´ ne´cessaires ´sultat. re
la
performance
soins,
qui influence
ou
est
nousencouragea`nousdemandersilesentr´ees sontbienutilise´espourproduirelemeilleur
´ Evaluation des performances dessyst`emes desante´
V. Augusto
Performance et benchmark-ing : probl´ematiques Besoin Efficience et Efficacite´ Comparaison
M´ethodes pour l’e´valuationde la performance Analyse des ratios Re´gression lin´eaire Data envelopment analysis
Data envelopment analysis Types de mode`lesDEA Mode`lesde retour`al’e´chelle Mode`lesde multiplicateurs
Exercice 6/49
Relation
efficience
Mesure
-
de
la
performance
qualit´edessoinsambig¨ue
:
•maLleoiaritnoedaluqalit´edessoinsnene`msapejuotsruo ’ ´ a une organisation efficiente[Singaroyan et al. 2006]. `
•
•
Augmenterl’efficienceentraıˆnel’am´eliorationdela [Helling et al. 2006].
qualit´e
Avecunguideefficace,leshoˆpitauxpeuventaccroıˆtreleur efficiencesansaffecterlaqualit´edessoins[Ferrando et al. 2005].
´ Evaluation des performances dessyst`emes desante´ V. Augusto
Performance et benchmark-ing : probl´ematiques Besoin
Efficience et Efficacite ´ Comparaison Me´thodes pour l’e´valuationde la performance Analyse des ratios R´egression lin´eaire Data envelopment analysis Data envelopment analysis Types de mod`elesDEA Mode`lesde retour`al’e´chelle Mod`elesde multiplicateurs Exercice 7/49
Comparaison
Laperformancepeuteˆtremesure´eetcompar´eeentre plusieurse´tablissementspourplusieursraisons:
• • •
Pourde´tecterdeschangementsd’unep´eriodealautre. ` ’ Poure´tudierlesd´eviationsdetrajectoire. Pour savoir comment les organisations fonctionnent les unesparrapportauxautresdansuncontextecomp´etitif.
La performance
• • •
est relative, peuteˆtrecompare´eentreplusieurs´etablissements, peutˆetrecompar´eedanslemeˆmee´tablissement`a diffe´rentsmoments.
´ Evaluation des performances dessyst`emes desant´e
V. Augusto
Performance et benchmark-ing : probl´ atiq em ues
Besoin Efficience et Efficacite´ Comparaison
M´ethodes pour l’´evaluationde la performance Analyse des ratios Re´gression line´aire Data envelopment analysis
Data envelopment analysis Types de mod`l s DEA e e Mode`lesde retour`al’´echelle Mod`elesde multiplicateurs
Exercice 8/49
Hˆopital 1 2 3 4 5
Efficience 0,81 1,00 1,00 0,78 0,62
t1
Efficience 0,88 0,84 1,00 0,94 0,55
t2
Exemple
Efficacite´ 0,86 0,84 1,00 0,86 0,71
t1
Efficacite ´ 0,93 0,91 1,00 0,96 0,62
t2
´ Evaluation des performances dessyst`emes desante´
V. Augusto
Performance et benchmark-ing : problematiques ´ Besoin
Efficience et Efficacit´e Comparaison
Methodes ´ pour l’e´valuationde la performance Analyse des ratios Re´gression lin´eaire Data envelopment analysis
Data envelopment analysis Types de mod`elesDEA Mode`lesde retoura`l’e´chelle Mode`lesde multiplicateurs
Exercice 9/49
1
2
3
4
Performance
Me´thodes
et
pour
benchmarking
l’e´valuation
Data envelopment
Exercice
analysis
de
:
proble´matiques
la
performance
´ Evaluation des performances dessyste`mes desant´e
V. Augusto
Performance et benchmark-ing : probl´ematiques Besoin Efficience et Efficacite ´ Comparaison
M´ethodes pour l’e´valuationde la performance Analyse des ratios Re´gression lin´eaire Data envelopment analysis
Data envelopment analysis Types de mod`elesDEA Mode`lesde reto`l’e´chelle ur a Mod`elesde multiplicateurs
Exercice 10/49
Me´thodes
Plusieursm´ethodes performance :
• • • •
•
pour
existent
Analyse des ratios. Re´gressionlin´eaire.
l’´evaluationdela performance
pour
l’analyse
Productivite´globaledesfacteurs. Stochastic frontier analysis.
Data envelopement
analysis.
comparative
de