Les tendances numériques 2018 du Maroc
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Les tendances numériques 2018 du Maroc

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Description

Digital Trends Morocco 2018 24 Février 2018 © Ipsos 2018· IPSOS Morocco. GAM. ALL RIGHTS RESERVED. 1 This document is the property of the client in accordance with the terms and conditions (including its restrictions) executed between Ipsos and the Client.Ipsos retains all right, title and interest in and to any Ipsos trademarks, trade secrets, copyright, patents, databases, software and computer programs, technologies, methodologies, products and know how included or arising out of this document. All questionnaires associated with research for public release need to be approved by Ipsos at local level the latter. All release materials must be approved by Ipsos locally and clients are not permitted to make the results of our research public unless the said Work Products are, by nature and/or as speciied in the purchase order, aimed at being published. Clients are not permitted to misrepresent and/or reproduce research indings. Clients, who releasethe research indings in accordance with the agreement with Ipsos, must clearly identify the fact that it was done by Ipsos.

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Published 14 March 2018
Reads 1 577
Language English
Document size 2 MB
Digital Trends Morocco 2018
24 Février 2018
© Ipsos 2018· IPSOS Morocco. GAM. ALL RIGHTS RESERVED.
1
This document is the property of the client in accordance with the terms and conditions (including its restrictions) executed between Ipsos and the Client. Ipsos retains all right, title and interest in and to any Ipsos trademarks, trade secrets, copyright, patents, databases, software and computer programs, technologies, methodologies, products and know how included or arising out of this document. All questionnaires associated with research for public release need to be approved by Ipsos at local level the latter. All release materials must be approved by Ipsos locally and clients are not permitted to make the results of our research public unless the said Work Products are, by nature and/or as speciîed in the purchase order, aimed at being published. Clients are not permitted to misrepresent and/or reproduce research îndings. Clients, who release the research îndings in accordance with the agreement with Ipsos, must clearly identify the fact that it was done by Ipsos. Clien1ts are also not permitted to use the Ipsos logo in any communication or the mention of the Ipsos name and/or brand identity without written consent from Should the client use the Ipsos logo, publish, reproduce, distribute or release the work products without complying with the above conditions, Ipsos reserves the right to express by any means or issue any communiqué or statement necessary to protect its rights, in addition to any other legal rights or remedies which they may have.
ème La 4 édition de l’étude de référence sur le digital, 2 c’est… SECTEURS D’ACTIVITÉS Banque/Assurances 35% PROFIL DE LA CIBLE Immobilier/Construction 12% Un questionnaire administré FMCG 12% auprès de directeurs et Ainsi que 10 autres secteurs. responsablesmarketing, communication et digital.
100% DE LA CIBLE Est en charge de l’activité digitale, 2/3 occupent cette position depuis plus de 3 ans
67% des annonceurs Sont des entreprises nationales 52% DE LA CIBLE Ont une couverture géographique dépassant le territoire national
67 %
La fonction digitale
3
81% des annonceurs déploient une 4 stratégie digitale
81% des initiatives font partie d’une stratégie digitale
61% en 2016
74%
Des stratégies digitales sont dictées par le siège régional/ international
76% des entreprises disposent de ressources aectées au digital 5 En moyenne de 3 personnes qui exercent dans une entité dédiée au digital
76% des annonceurs disposent de ressources aectées au digital
31 %
69 % Exercent dans une entité dédiée Cumulent la fonction a digital digitale avec d'autres fonctions
la COM ou à la Direction générale. Lorsque la fonction est cumulée, elle l’est principalement au sein des métiers 6 Marketing/Communication puis au niveau de la direction générale.
69 %
Direction/ Départemen t Communicat ion 50%
ENTITÉ DÉDIÉE au digital
Autres 9%
Direction Générale/Préside nce 23%
Direction/Dépa rtement Marketing 18%
Fonction digitale cumulée
31 %
Direction/Départem ent Marketing
Direction/Départem ent Communication
Direction Générale/Présidence
Direction/Départem ent Systèmes d'inform ation
Direction/Départem ent Commercial(e)
Direction Organisation
Service Client
Direction projet
20%
20%
10%
10%
10%
50%
50%
40%
Les personnes appartenant à l’entité digitale occupent 7 des fonctions diverses, principalement Chef de projet, Community Manager et Responsable de l’entité digitale
TOP 5 fonctions
Community Manager 40%
Développeur Web / Mobile 21%
Chef de projet 60%
Web Designer 28%
Directeur/ Responsabl e de l'entité digitale 33%
1 annonceur sur 2 prévoit de recruter des ressources en Digital en 2018
16% Ne savent pas
35% Ne prévoient pas de recruter en 2018
49% des annonceurs prévoient de recruter des ressources en Digital en 2018
49%
8
E-com m erce 2%
Gestion de projets
26%
Analyse et Traitement des données
9 63% des annonceurs ont recours aux formations digitales Formations prévues dans le futur FORMATIONS ACTUELLEMENT Transform ation digitale 58% COUVERTES 63% Diusion et Médias digitaux 47% des Analyse et Traitem ent des données 40% Transform ation digitale 78% annonceurs Contenu 28% Technique/Technologique 52% ont recours Technique/Technologique 28% aux Diusion et Médias digitaux 48% formationsGestion de projets 30% Contenu 44%
Intelligence artiîcielle
12%
7%
E-comm erce 4%
Formation de form ateurs 4%
Intelligence artiîcielle
5%
Aucune
19%
Les objectifs du digital
10
Une stratégie tournée aussi bien vers les 11 acteurs externes qu’internes de l’entreprise
63%
5%
33%
Des acteurs internes Des acteurs externes à votre entreprise Les deux à la fois